Terms & Conditions
সর্বশেষ আপডেট: ২০ মে, ২০২৬
Last Updated: May 20, 2026
AflitShop ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজ করা অথবা আমাদের কাছ থেকে কোনো ডিজিটাল পণ্য ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
By accessing, browsing, or purchasing any digital product from the AflitShop website, you agree to the terms and conditions described below. Please read the full terms carefully before using our services.
১. সেবার বিবরণ
1. Description of Service
- AflitShop একটি ডিজিটাল প্রোডাক্ট বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আমরা বিভিন্ন ধরনের ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন, সফটওয়্যার এক্সেস, ডিজিটাল সার্ভিস এবং সংশ্লিষ্ট পণ্য সরবরাহ করে থাকি।
- AflitShop is a digital product sales platform providing various digital subscriptions, software access, digital services, and related products.
- সমস্ত পণ্য ডিজিটাল হওয়ায় কোনো ফিজিক্যাল ডেলিভারি প্রযোজ্য নয়।
- Since all products are digital, no physical delivery is applicable.
২. অর্ডার ও ডেলিভারি
2. Order & Delivery
- সফল পেমেন্ট যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৩ ঘন্টা, তবে প্রতিকূল কারণে তা ২৪ ঘন্টা থেকে ৭ দিন পর্যন্ত হতে পারে) ডিজিটাল প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হবে।
- Digital products will be delivered within the scheduled time after successful payment verification (usually 3 hours, but it may take 24 hours to 7 days due to adverse circumstances).
- সকল প্রোডাক্ট ডেলিভারি কাস্টমারের ইমেইল, ইউজার একাউন্ট অথবা WhatsApp এর মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। তাই অর্ডার করার সময় সঠিক ইমেইল এবং WhatsApp Number দিতে হবে।
- All product deliveries are completed via the customer’s email, user account, or WhatsApp. Therefore, a correct email and WhatsApp number must be provided when ordering.
- কোনো কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে আমরা গ্রাহককে অবহিত করব।
- If delivery is delayed for any reason, we will notify the customer.
৩. রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি
3. Refund & Return Policy
যেহেতু আমাদের পণ্যসমূহ ডিজিটাল প্রকৃতির, তাই সাধারণত রিফান্ড বা রিটার্ন প্রযোজ্য নয়। তবে নিচের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:
Since our products are digital in nature, refunds or returns are generally not applicable. However, exceptions may be made in the following cases:
- পণ্য ডেলিভারি না হলে।Product was not delivered.
- ভুল পণ্য প্রদান করা হলে।Wrong product was delivered.
- গুরুতর টেকনিক্যাল সমস্যার প্রমাণ পাওয়া গেলে।Serious technical issues are verified.
* রিফান্ড সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত AflitShop কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত বিবেচনার উপর নির্ভর করবে।
* Refund decisions depend entirely on the final discretion of the AflitShop authority.
৪. একাউন্ট ও ব্যবহার সীমাবদ্ধতা
4. Account & Usage Restrictions
- আমাদের প্রদানকৃত ডিজিটাল পণ্য কোনোভাবেই রিসেল, শেয়ার, ট্রান্সফার বা পাবলিকভাবে বিতরণ করা যাবে না।
- Our provided digital products cannot be resold, shared, transferred, or distributed publicly in any way.
- অবৈধ ব্যবহার, হ্যাকিং, শেয়ারিং বা নীতিমালা ভঙ্গ করলে কোনো নোটিশ ছাড়াই সেবা বাতিল করা হতে পারে।
- Unauthorized use, hacking, sharing, or policy violations may result in service termination without any prior notice.
- এ ধরনের ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড বা ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
- In such cases, no refund or warranty will be applicable.
৫. ওয়ারেন্টি নীতি (Warranty Policy)
5. Warranty Policy
লাইসেন্স ওয়ারেন্টি নীতিমালা
License Warranty Rules
- প্রতিটি লাইসেন্সের ওয়ারেন্টি সময় প্রোডাক্ট বিবরণে উল্লেখ থাকবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমস্যা হলে সমাধান বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে।
- Each license has a specific warranty period stated in the product description. Inside this period, troubleshooting or replacements apply.
- গ্রাহক নিজে পাসওয়ার্ড/ইমেইল পরিবর্তন করলে, শেয়ারিং বা অবৈধ ব্যবহার করলে অথবা থার্ড-পার্টির পলিসি চেঞ্জ বা প্ল্যাটফর্ম আপডেটের কারণে লাইসেন্স বাতিল হলে ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে না।
- Warranty is void if the customer changes passwords/emails, shares the account, or if access is lost due to third-party policy/platform updates.
অন্যান্য সার্ভিস ওয়ারেন্টি
Other Service Warranty
- প্রতিটি সার্ভিসের ওয়ারেন্টি সময় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে। অর্ডার করার সময় পণ্যের বিস্তারিত ও ওয়ারেন্টি সময়সীমা ভালো করে পড়ুন।
- Warranty periods are specified separately for each service. Please read product details and warranty terms carefully before ordering.
- গ্রাহকের ভুল ব্যবহার, ডিভাইস পরিবর্তন, আইপি পরিবর্তন বা নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না। সময় অতিবাহিত হলে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
- Warranty does not apply in case of user error, device changes, IP updates, or rule violations. No claims are accepted after expiration.
ওয়ারেন্টি সাপোর্ট পদ্ধতি
Warranty Support Method
- সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা ফেসবুক/টেলিগ্রাম পেজে যোগাযোগ করতে হবে। প্রয়োজন হলে রিমোট সাপোর্ট (TeamViewer / AnyDesk) এর মাধ্যমে সমস্যা যাচাই করা হতে পারে।
- If an issue arises, contact support via email, Facebook, or Telegram. If necessary, remote support (TeamViewer / AnyDesk) may be used to verify.
- সমস্যা সমাধানের আগে প্রোডাক্টে কোনো পরিবর্তন করা যাবে না। যাচাই ছাড়া কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
- No changes must be made to the product before resolving the issue. No complaints will be processed without verification.
পরিষেবা বাতিল বা স্থগিত
Service Suspension
- ব্যবহারকারী শর্তাবলি ভঙ্গ করলে AflitShop পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সার্ভিস বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- AflitShop reserves the right to suspend or terminate services without prior notice if a user violates any terms.
- নিয়ম ভঙ্গের কারণে অ্যাকাউন্ট বা সার্ভিস হারাল কোনো প্রকার রিফান্ড বা ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
- No refunds or warranties will apply if the service is terminated due to violation of platform rules.
